(株)JR東日本テクノハート田端サービスセンター現場研修会【受付終了】

テーマ 世界が注目するおもてなし集団の取組み
開催日 2014年2月12日(水)
時 間 10:30~16:15
会 場 (株)JR東日本テクノハート TESSEI 田端サービスセンター東京都北区上中里2-44-1
業 務 ■東北・上越新幹線の車両基地清掃
対 象 モノづくり・サービスに係わる全ての方々
定 員 20名
参加費 会員 21,000円   会員外 31,500円(消費税、資料代を含みます)

詳細

概要

()JR東日本テクノハートTESSEI田端サービスセンターでは、東北、

上越新幹線の車両基地清掃を24時間フル稼動、3交代勤務で1日に34~

36本、約400両もの車両清掃を1本20分の完璧清掃を行っています。

清掃現場ではやりがい・働きがい感じる様々な工夫により従業員の競争 

意識チームとしての一体感を高め、現場の活性化を図っています。

東京サービスセンターでは新幹線を7分間で清掃することで数々のメディア

に取り上げられているおもてなし企業通称テッセイ日本だからこそのおもて 

なし(さわやか・あんしん・あったか)を実現するために行った、社員にやる 

気を持たせるチームマネジメント(仮)について紹介していただきます。

 

◆  ご講演内容(仮)、見学コース

 (1)「おもてなし創造会社」を目指すに至る8年間の取組み

 (2)TESSEIのおもてなしについて

 (3)取組み内容と今後の課題

        ・社員にやる気を持たせるチームマネジメントとは 

 見学コース(予定)

   研修センター(清掃業務訓練施設)、基地清掃現場

 

研修内容[2月12日(水) [10:30~16:15]
1.       10:15 集合(場所は申込受付後に集合案内でご連絡いたします。)
2.       会社概要・活動紹介(10:30~12:00) (1)「おもてなし創造会社」を目指すに至る8年間の取組み (2)TESSEIのおもてなしについて (3)取組み内容と今後の課題        ・社員にやる気を持たせるチームマネジメントとはについて聴講
3.       昼食(12:00~13:00)昼食後、参加者様の自己紹介・参加目的等の紹介、午前中の質疑応答
4.       現場見学(13:00~14:30)
・研修センター、基地清掃現場
5.       休憩(14:30~14:40)
6.       質疑応答(14:40~15:10)
7.       参加者の意見交換会・発表(15:10~16:10)・交流をしながら意見交換を行い、より理解を深めます
8.       (株)JR東日本テクノハート TESSEI 田端サービスセンター 出発16:15

お申込み

(1)「申込む」ボタンから必要事項をご入力の上、お申込みください。
(2)開催日の2週間前ころに、参加証(会場地図付き)と請求書を送付いたします。
(3)開催日1週間前よりキャンセル料が発生しますので、代理の方の出席をお願いします。
   事前に代理の方の ●氏名 ●所属 ●役職 ●住所 ●Eメール ●TEL ●FAX
   を日本IE協会へご連絡ください。 日本IE協会Eメール: jiie@j-ie.com
   ※個人会員の方の代理出席の場合は、非会員価格との差額を追加請求いたします。

   

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